Validação de ideia para startup

Reestruturação de modelo de negócio, validação da ideia para lançamento de startup de poker e captação de investidor

DESAFIO

Reformulação de modelo de negócio, validação da ideia para lançamento de startup e captação de investimento!

Processo do Design Thinking combinado com o "Business Model Canvas" (Canvas de modelo de negócio) permitiu desenvolver um conjunto de soluções a partir do cruzamento de informações estratégicas extraídas das personas, das jornadas e da reformulação do modelo de negócio.Na maioria das vezes os empreendedores focam demais na execução da sua ideia e o processo de validação e estruturação do modelo de negócio é deixado de lado trazendo incerteza e tornando mais lento seu lançamento no mercado. Os sócios da Poker Depot (app para organização de home gaming de poker) perceberam isso e decidiram corrigir a rota que sua startup estava tomando. Precisavam acelerar o desenvolvimento e lançamento do app para captação de investidores que já haviam demonstrado interesse na ideia.
Neste projeto, a SPARK acelerou a validação da ideia do app junto aos futuros consumidores por meio de um processo de em duas etapas. Primeiro foi organizado todas as informações estratégicas que estavam formuladas (personas, jornadas e modelo de negócio), porém informalmente. Na segunda etapa, as informações extraídas dessa primeira serviram como base para criarmos o protótipo para validação da proposta de valor e teste de MVP em situação real de jogo.
O desafio principal foi, além de criar um processo de prototipação/teste que pudesse ajudar na validação da ideia e refinamento do MVP, reformular todo o modelo de negócio do app, deixando-o pronto para as rodadas de captação de investimento.


SE IDENTIFICOU? NÓS PODEMOS TE AJUDAR.

SOLUÇÃO

Criação de um concorrente fictício para refinamento, validação da proposta de valor e teste de MVP, em situação real de jogo

Personas, Jornadas e remodelagem de negócio

1 Etapa: Tornamos o que era informal em informação real que pudesse ser analisada
Junto com os sócios realizamos uma série de workshops para oficializar personas e jornadas envolvidas na operação do app junto a clientes e demais partes envolvidas na operação. Também organizamos todas as iniciativas dentro de um modelo de negócio, o que facilitou entender como poderíamos entregar melhor a proposta de valor do app e estruturar o processo de validação da ideia.

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Prototipação e entrevistas 

2 Etapa: Criação de storytelling e Validação da ideia de negócioFeito os estudos e informações organizadas, extraímos os insights necessários para oficializar nossa proposta de valor e realizamos um novo workshop para organizar o storytelling da landing page e de como os recursos do app seriam vendidos.
Decidimos pela estratégia de confrontar nossa ideia de negócio com uma ideia fictícia concorrente. Para isso fizemos um benchmark de soluções concorrentes no mercado nacional e internacional e criamos um novo app (Poker Wallet). Nesse "concorrente" colocamos não só as melhores práticas de outras soluções como também uma nova maneira de apresentar a proposta de valor e recursos que a startup ainda tinha dúvida sobre a sua efetividade e atração junto ao público-alvo. A ideia era analisar não só o discurso de venda e recursos, mas também o UX e UI do nosso app da maneira mais orgânica possível.
Passamos então para a fase de testes e entrevistas em profundidade. Nessa fase buscamos medir não só a compreensão do que a startup estava vendendo mas também, ao oferecer um "concorrente turbinado"(Poker Wallet), observar como a nossa proposta de valor e recursos do app iriam ser percebidos frente ao consumidor.

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Utilizamos também essa estratégia para comparar, analisar e reformular o UX e UI (experiência de uso e interface)

Poker Wallet (app fictício)

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Poker Depot (app a ser lançado)

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Teste de MVP

Jogo-teste com público final ajudou a refinar o app e validar a proposta de valor do negócioApós as rodadas de entrevistas, análises e ajustes, decidimos que era o momento de apresentar o MVP ao público final. Foi organizado um jogo-teste no estádio do Morumbi (São Paulo - Brasil) com clientes e possíveis investidores para apresentar o app e colher as primeiras impressões. Durante o teste, além da documentação e análise, trabalhamos com um programador remoto da startup para correções em tempo real de bugs, garantindo a melhor experiência dos clientes.

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IMPACTOS NA PROPOSTA DE VALOR E NOS RECURSOS DO APP

ANTES● Comunicação com apelo mais publicitário e estético● Explorava pouco os benefícios do app● Proposta de valor comunicada não estava alinhada com a persona● Recursos do app não totalmente alinhados com os desafios e necessidades dos jogadores● Storytelling desestruturado● UX e UI (experiência do usuário e interface) mais estética do que funcional

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DEPOIS( Versão híbrida - Poker Depot + Poker Wallet)● Atributos e recursos bem avaliados do "app concorrente" foram incorporados ao Poker Depot● Comunicação de benefícios mais simples e direcionada as dores dos jogadores● UX e UI (experiência do usuário e interface) remodelados de acordo com as necessidades dos jogadores● Storytelling ajustado para comunicar de maneira direta a proposta de valor do app● Novos recursos do app implementados de acordo com as novas necessidades descobertas

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Resultados do trabalho

Reformulação do modelo de negócio ● Mapeamento de processos e criação de personas e jornadas● Criação de Protótipo para teste de proposta de valor● Reformulação de linguagem de comunicação do site, mais adaptada a Persona e a nova proposta de valor● Novo parceiro estratégico para operação financeira e fiscal● Aceleração do projeto para lançamento● Validação da ideia do negócio e mapa estratégico de lançamento● Reformulação de UX e Ui (experiência do usuário e interface) do app● Redução de pontos de fricção de UX e UI (experiência do usuário e interface) do app● Prototipação de funil de vendas● Criação de "Lean Business Plan" (Modelo de negócio enxuto) para apresentação para investidores com projeção de 3 anos de operação e faturamento para análise e acompanhamento de evolução da startup

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